Políticas de Tienda

POLÍTICAS DE ENVÍO

  • Horario laboral:
    Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
    Sábado de 10:00 a 14:00 hrs.
  • Usted podrá hacer la compra a cualquier hora del día y en cualquier día de la semana.
  • En caso de que la dirección que nos proporcione sea errónea, el arreglo se devolverá a la sucursal de Narciso Artesanía Floral, y usted puede venir a recoger el arreglo en nuestro horario laboral.
  • El chofer no podrá esperar más de 10 minutos en el domicilio de entrega por cuestiones de organización de la ruta.
  • El costo de la entrega no se devolverá una vez realizado el pedido.
  • En caso de que no se encuentre nadie en el lugar de envío, el arreglo se devolverá a la sucursal de Narciso Artesanía Floral, nos pondremos en contacto con usted y lo enviaremos nuevamente, cobrando un nuevo envío.
  • En todos los casos, después de 24 hrs. Narciso Artesanía Floral no se responsabiliza por el estado del producto.
  • El área de envío está limitada, no se realizarán envíos fuera del rango especificado (Aquí se nombrarán las colonias y localidades que comprende la cobertura de envío, no incluirá zonas metropolitanas)

INCIDENTES EN ENVÍOS

  • Usted tiene el compromiso de proporcionarnos información y datos correctos que se le piden a la hora de hacer el pedido para evitar cualquier contratiempo.
  • El chofer solo puede esperar 10 minutos, por cuestiones de logística.
  • Si no es posible dejar las flores, éstas se regresarán a nuestra tienda, para que usted pueda pasar a recogerlas en un lapso no mayor a 24 horas, transcurrido este tiempo no habrá rembolso

POLÍTICAS DE LOS ARREGLOS FLORALES

  • El arreglo floral que usted compre, será muy similar al de la foto, con las mismas dimensiones señaladas y las mismas tonalidades, sin embargo las flores varían un poco dependiendo de la época del año. Por ello pedimos su comprensión y aceptación

ESPECIFICACIONES DE LOS PRODUCTOS

Todos nuestro productos están elaborados de forma artesanal es por esto que, se verán algunas variaciones dependiendo de las flores que se encuentren en temporada y los cambios climáticos.